MENU
MENU
MENU
LINE公式アカウントのための、Salesforceの拡張サービス
LINE公式アカウントのための、
Salesforceの拡張サービス
みえない
友だちを、
みえない友だちを、
みえる
お客さまに。
みえるお客さまに。
Igness LAMPは、
LINE公式アカウントを、AIとSalesforceで拡張し、
新たな顧客体験を創造する
これからのマーケティングプラットフォームです。
Igness LAMPは、
LINE公式アカウントを、
AIとSalesforceで拡張し、
新たな顧客体験を創造する
これからのマーケティング
プラットフォームです。
Igness LAMPは、
LINE公式アカウントを、AIとSalesforceで拡張し、
新たな顧客体験を創造する
これからのマーケティングプラットフォームです。
導入企業（一部）
/
SCROLL
導入企業（一部）
導入企業（一部）
/
2025.10.08
イベント
AI・人工知能EXPO 2025 秋展に出展します
/
AI・人工知能EXPO 2025 秋展に出展します
Igness LAMPの特徴
01
“友だち”を集める
Salesforceの顧客データを活用し、
公式LINEを運用。顧客の解像度をあげることで、
より良いやりとり・顧客体験を実現。
Salesforceの顧客データを活用し、
公式LINEを運用。
顧客の解像度をあげることで、
より良いやりとり・顧客体験を実現。
Salesforceの顧客データを活用し、
公式LINEを運用。
顧客の解像度をあげることで、
より良いやりとり・顧客体験を実現。
02
“友だち”を育てる
友だち登録から、いつものお客様になるまで。
顧客を理解したAIによる対応で、問い合わせから
顧客育成までを精度高くサポート。
友だち登録から、
いつものお客様になるまで。
顧客を理解したAIによる対応で、
問い合わせから
顧客育成までを精度高くサポート。
友だち登録から、
いつものお客様になるまで。
顧客を理解したAIによる対応で、
問い合わせから
顧客育成までを精度高くサポート。
03
“友だち”を分析する
流入分析やより細かいターゲティングで、
精度の高いマーケティングを実現。
流入分析や
より細かいターゲティングで、
精度の高いマーケティングを実現。
流入分析やより細かい
ターゲティングで、
精度の高いマーケティングを実現。
まずはあなたが
まずはあなたが
LAMPの友だちに。
LAMPの友だちに。
LINE活用でよくある課題
LINE活用で
よくある課題
効果的なLINE公式アカウント運用が継続できない
効果的な
LINE公式アカウント運用が
継続できない
効果的なLINE公式アカウント運用が継続できない
課題 1
成果があがっているか
わからない
成果があがっているか
わからない
成果があがっているか
わからない
課題 2
ミュート・ブロックが多い
ミュート・ブロックが多い
ミュート・ブロックが多い
課題 3
担当者不在で
運用ができない
担当者不在で
運用ができない
担当者不在で
運用ができない
ひとつで、すべて解決！
01
Salesfoceの
顧客情報を元にAIが
自動でメッセージを送信
顧客からの質問に自動で回答
Salesforceデータを自律的に参照・更新
02
オペレーターによる
メッセージ送受信
未返信の友だち一覧で、対応状況を管理
メッセージ履歴は社内で共有
03
メディア別にURLを
発行して流入経路を分析
友だち登録用のURLを施策ごとに発行
いつ・誰が・どこから流入したかを管理
その他にもLINE公式アカウント運用で必要な
あらゆる機能を搭載
その他にも
LINE公式アカウント
運用で必要な
あらゆる機能を搭載
その他にも
LINE公式アカウント運用で必要な
あらゆる機能を搭載
レポートの条件による
セグメント配信
レポートの条件による
セグメント配信
レポートの条件による
セグメント配信
複数のLINE公式
アカウントの接続
複数のLINE公式
アカウントの接続
複数のLINE公式
アカウントの接続
キーワード応答の設定
キーワード応答の設定
キーワード応答の設定
クイックテキストによる
送信文の呼び出し
クイックテキストによる
送信文の呼び出し
クイックテキストによる
送信文の呼び出し
送信者の名前
カスタマイズ
送信者の名前
カスタマイズ
送信者の名前
カスタマイズ
テンプレートの設定
テンプレートの設定
テンプレートの設定
Slack連携で
メッセージ受信通知
Slack連携で
メッセージ受信通知
Slack連携で
メッセージ受信通知
リッチメニューの設定
リッチメニューの設定
リッチメニューの設定
まずはあなたが
まずはあなたが
LAMPの友だちに。
LAMPの友だちに。
導入までの流れ
STEP_1
STEP_1
STEP_1
デモンストレーション
お申し込み
まずは、デモンストレーションのお申し込みをしてください。
2営業日以内に担当者よりご連絡いたします。
まずは、デモンストレーションの
お申し込みをしてください。
2営業日以内に
担当者よりご連絡いたします。
まずは、デモンストレーションのお申し込みをしてください。
2営業日以内に担当者よりご連絡いたします。
STEP_2
STEP_2
STEP_2
お打ち合わせ
まずは IgnessLAMPについて、実際の画面をご覧いただき、
貴社の課題にあわせて運用のご提案をいたします。
まずは IgnessLAMPについて、
実際の画面をご覧いただき、
貴社の課題にあわせて
運用のご提案をいたします。
STEP_3
STEP_3
STEP_3
導入・環境発行
ご導入決定後、すぐにご利用いただけます。
ご導入決定後、
すぐにご利用いただけます。
STEP_4
STEP_4
STEP_4
オンボーディングプログラム
オンボーディング
プログラム
ご導入後は貴社専任の担当者がつき、
運用開始がスムーズに進むような
オンボーディングプログラムをご用意しています。
ご導入後は貴社専任の担当者がつき、
運用開始がスムーズに進むような
オンボーディングプログラムを
ご用意しています。
よくある質問
Q
デモンストレーションは見れますか？
Q
デモンストレーションは見れますか？
Q
デモンストレーションは見れますか？
Q
LINE友だちの情報はどのようにLAMPに追加されますか？
Q
LINE友だちの情報はどのようにLAMPに追加されますか？
Q
LINE友だちの情報はどのようにLAMPに追加されますか？
Q
メッセージの保存期間はありますか？
Q
メッセージの保存期間はありますか？
Q
メッセージの保存期間はありますか？
Q
契約締結から運用開始まで何日間かかりますか？
Q
契約締結から運用開始まで何日間かかりますか？
Q
契約締結から運用開始まで何日間かかりますか？
まずはあなたが
まずはあなたが
LAMPの友だちに。
LAMPの友だちに。
すぐにわかるIgness LAMP
製品紹介資料
©Igness 2025