Igness LAMP
無料ではじめる

Agentforce連携

AgentforceでLINEの
問い合わせに答える

機能と料金がわかる資料ダウンロード

エージェントは
Agentforce Builderで作る

エージェントの指示とアクションは、Agentforce Builderでそのまま作れます。LINEで答えるときも、同じエージェントが動きます。

LAMPの自動応答に
つなぐ

LAMPの自動応答で応答種別にAgentforceを選ぶと、そのエージェントがLINEの問い合わせに答えます。

LINEの会話を
Prompt Builderで使う

Agentforce拡張パッケージを入れると、LINEの会話履歴をPrompt Builderのテンプレートから参照できます。返信文の下書きを作るテンプレートも入っています。

答えるだけで
終わらない

エージェントはSalesforceのレコードを検索・作成・更新し、フローを実行します。専門学校のデモでは、本人の予約を確かめて答え、入学相談室の担当者にToDoを作ります。

LINE公式アカウントの運用を
Salesforceの中で

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Igness LAMPの機能

1to1メッセージ業務の画面からLINEに返信する AIの返信文の提案AIが提案した返信文を手直しして送る リード・取引先責任者連携LINEの友だちをリード・取引先責任者とつなぐ

機能の一覧

Salesforce、Agentforce、Data 360、AgentExchangeはSalesforce, Inc.の商標です。LINEはLINEヤフー株式会社の商標または登録商標です。